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Como faço para me tornar associada Lulu?

Clique em “Entre para o Clube”, preencha os campos com seus dados e realize o pagamento por meio do site, em minutos você receberá um e-mail confirmando sua assinatura.

Quando posso utilizar os descontos?

Após a confirmação do pagamento informe o número do CPF ou apresente o app Lulu Club e usufrua dos benefícios nos estabelecimentos parceiros.

Como renovar minha assinatura?

A assinatura se renova automaticamente.

Como alterar endereço e outros dados da minha assinatura?

Após fazer o login , clique no botão  (menu-facsimile) no canto superior esquerdo da página principal e escolha a opção “Minha Conta”.

Posso alterar a titularidade da minha assinatura?

Sim. Ao fazer login e escolher a opção “Minha Conta” você pode alterar todos os dados.

Todos os estabelecimentos tem o mesmo desconto?

Não, os estabelecimentos podem dar descontos de no mínimo 20% por cada serviço cadastrado no site.

Quero cancelar a minha assinatura

Acesse o menu “Assinatura” e clique em “Cancelar Assinatura”.

No ato do cancelamento, pedimos a gentileza de que nos informe o motivo pelo qual esta cancelando, faremos o possível para atender sua solicitação e melhorar nossos serviços.

Quais são as formas de pagamento?

O pagamento da sua assinatura pode ser feito por meio de cartão de crédito das bandeiras: VISA, MASTER, AMEX, DINERS e outras que aparecerão no momento em que fizer o cadastro.

A minha assinatura está com status de inativa, o que fazer?

Verifique se o pagamento foi autorizado pela sua operadora de cartão de crédito. Após a regularização do pagamento, clique em “Renovar Assinatura”, se o problema persistir  entre em contato conosco via e-mail: contato@luluclub.com.br ou nos telefones (11) 98562-6657/ (11) 97427-8862.

Como faço para alterar os dados de meu cartão de crédito?

Acesse o menu e clique em “Minha Conta”, lá você verá a opção alterar dados de cobrança.

Como é realizada a cobrança da minha assinatura?

O valor mensal da assinatura é cobrado diretamente no cartão de crédito cadastrado.

Ao cancelar a assinatura perco meus pontos fidelidade?

Não, os pontos ficam congelados para que possa utilizá-los caso renove a assinatura.

Como faço para ganhar pontos fidelidade Lulu?

1) Ao aderir o clube você recebe 100 pontos;

2) Ganhe +100 pontos avaliando um estabelecimento ou serviço utilizado;

3) Ao indicar o Lulu Club e as indicações se associarem você recebe + 500 pontos por cada indicação. Totalizando 10 mil pontos você ganha um dia de beleza no estabelecimento  que você mais usufruiu dos descontos.

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